Цифровой округ 3.0

Что это такое

«Цифровой округ 3.0» — план развития цифровой приёмной Олега Шевцова. Мы хотим связать обращения жителей, карту проблем, инициативы, депутатские запросы и подтверждённые результаты в одной системе. Житель сможет увидеть, что получено, кто занимается вопросом и какой следующий шаг запланирован.

Команда получает общую очередь дел, распределение ответственности, версии документов и контроль обязательств. Публичный сайт показывает только проверенную безопасную сводку и не раскрывает личные материалы заявителей.

Обработка обращения

Вы сможете описать проблему текстом, добавить фотографию или голосовое сообщение и отметить место. Помощник предложит категорию и уточняющие вопросы. Перед отправкой вы проверите описание. После сохранения в общей системе появятся номер и история действий.

Похожие проблемы и результат

Если о проблеме уже сообщали, система предложит существующее дело. Вы сможете добавить подтверждение или новые материалы. Полученный ответ и выполненные работы показываются отдельно: если срок не указан или перенесён — это видно в карточке. Завершение дела подтверждается материалами проверки.

Инициативы и открытость

Идею можно оформить в понятный проект: место, польза, необходимые работы и предварительная оценка. Поддержка жителей помогает определить приоритет обсуждения. Публичные отчёты опираются на проверенные документы и общие правила расчёта. Контакты жителей и личные вложения остаются в закрытой части приёмной.

Уведомления и каналы

После подключения общей приёмной вы сможете выбрать способ получения обновлений. Номер дела и история сохранятся при переходе между доступными каналами. Сайт является основным интерфейсом; бот и уведомления подключаются к той же базе и используют те же номера и статусы.

Границы текущего прототипа

Демонстрационный прототип содержит обновлённое оформление, анонс проекта, подробную страницу концепции и локальный поиск. Его данные хранятся на сервере в демо-наборе; внешние AI-сервисы и государственные системы не подключены. Рабочая база, безопасный личный доступ, реальные отправки и географическая карта реализуются на последующих этапах.

• Заявленные в демо данные — учебные примеры, не подтверждают реальные события.
• Отправка формы сохраняет пример на сервере в демо-базе, а не «отправляет депутату».
• AI-консьерж отвечает по документам сайта без внешних нейросетей.
• Решения о направлении документов и публикации принимают люди, а не модель.

Спросите консьержа

Проверьте проект в деле: задайте вопрос о подаче обращения, записи на приём или работе с проблемой.